Privacybeleid
Dit Privacybeleid beschrijft hoe www.shade-control.com (de “Site” of “wij”) uw Persoonlijke Informatie verzamelt, gebruikt en openbaar maakt wanneer u de Site bezoekt of een aankoop doet.
Persoonlijke gegevens verzamelen
Wanneer u de Site bezoekt, verzamelen we bepaalde informatie over uw apparaat, uw interactie met de Site en informatie die nodig is om uw aankopen te verwerken. We kunnen ook aanvullende informatie verzamelen als u contact met ons opneemt voor klantenondersteuning. In dit Privacybeleid verwijzen we naar alle informatie waarmee een individu uniek kan worden geïdentificeerd (inclusief de informatie hieronder) als “Persoonlijke informatie”. Zie de onderstaande lijst voor meer informatie over welke Persoonlijke Gegevens we verzamelen en waarom.
Apparaatinformatie
- Voorbeelden van verzamelde persoonlijke informatie: versie van webbrowser, IP-adres, tijdzone, cookie-informatie, welke sites of producten u bekijkt, zoektermen en hoe u interactie hebt met de Site.
- Doel van het verzamelen: om de Site nauwkeurig voor u te laden en om analyses uit te voeren over het gebruik van de Site om onze Site te optimaliseren.
- Bron van verzameling: Automatisch verzameld wanneer u onze Site bezoekt met behulp van cookies, logbestanden, webbakens, tags of pixels .
- Openbaarmaking voor zakelijke doeleinden: gedeeld met onze verwerker Mollie.
Bestelinformatie
- Voorbeelden van verzamelde persoonlijke gegevens: naam, factuuradres, verzendadres, betalingsgegevens (inclusief creditcardnummers), e-mailadres en telefoonnummer.
- Doel van het verzamelen: om producten of diensten aan u te leveren om onze overeenkomst na te komen, uw betalingsgegevens te verwerken, verzending te regelen en u facturen en/of orderbevestigingen te sturen, met u te communiceren, onze bestellingen te screenen op mogelijke risico’s of fraude, en wanneer dit in overeenstemming is met de voorkeuren die u met ons hebt gedeeld, u informatie of reclame te bieden met betrekking tot onze producten of diensten.
- Verzamelbron: bij u verzameld.
- Openbaarmaking voor zakelijke doeleinden: gedeeld met onze verwerker Mollie, DHL, Paypal.
Informatie over klantenondersteuning
- Doel van het verzamelen: klantenondersteuning bieden.
- Verzamelbron: bij u verzameld.
Minderjarigen
De Site is niet bedoeld voor personen jonger dan 13 jaar (“Kinderen”). We verzamelen niet opzettelijk persoonlijke gegevens van kinderen. Als u de ouder of voogd bent en denkt dat uw kind ons persoonsgegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op via het onderstaande adres om verwijdering aan te vragen.
Persoonlijke informatie delen
Wij delen uw Persoonlijke Gegevens met dienstverleners om ons te helpen onze diensten te leveren en onze contracten met u na te komen, zoals hierboven beschreven. Bijvoorbeeld:
- Wij kunnen uw Persoonlijke Gegevens delen om te voldoen aan toepasselijke wet- en regelgeving, om te reageren op een dagvaarding, huiszoekingsbevel of ander rechtmatig verzoek om informatie die wij ontvangen, of om anderszins onze rechten te beschermen.
Reclame op basis van gedrag
Zoals hierboven beschreven, gebruiken wij uw Persoonlijke Gegevens om u gerichte advertenties of marketingcommunicatie te bieden waarvan wij denken dat deze interessant voor u kunnen zijn. Bijvoorbeeld:
- We gebruiken Google Analytics om ons te helpen begrijpen hoe onze klanten de Site gebruiken. U kunt hier meer lezen over hoe Google uw persoonlijke gegevens gebruikt: https://policies.google.com/privacy?hl=en.You. U kunt zich hier ook afmelden voor Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
- We gebruiken een Facebook-pixel van Facebook Inc. U kunt zich afmelden voor Facebook Advertising in uw Facebook-instellingen pagina: https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen Voor meer informatie over de privacy praktijken van Facebook, kunt u terecht op Facebook’s Privacy webpagina: https://www.facebook.com/privacy/explanation
Voor meer informatie over hoe gerichte reclame werkt, kun je terecht op de educatieve pagina van het Network Advertising Initiative (“NAI”) op http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Daarnaast kunt u zich afmelden voor sommige van deze services door naar het afmeldportaal van de Digital Advertising Alliance te gaan op: http://optout.aboutads.info/.
Persoonlijke informatie gebruiken
Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens om onze diensten aan u te kunnen leveren, waaronder het te koop aanbieden van producten, het verwerken van betalingen, het verzenden en uitvoeren van uw bestelling en om u op de hoogte te houden van nieuwe producten, diensten en aanbiedingen.
Wettelijke basis
In overeenstemming met de General Data Protection Regulation (“GDPR”), als u een inwoner bent van de Europese Economische Ruimte (“EER”), verwerken wij uw persoonlijke gegevens op basis van de volgende wettelijke grondslagen:
- Uw toestemming;
- De uitvoering van het contract tussen u en de Site;
- Voldoen aan onze wettelijke verplichtingen;
- Om uw vitale belangen te beschermen;
- Om een taak uit te voeren in het algemeen belang;
- Voor onze legitieme belangen, die niet zwaarder wegen dan uw fundamentele rechten en vrijheden.
Behoud
Wanneer u een bestelling plaatst via de Site, bewaren wij uw Persoonlijke Gegevens voor onze administratie, tenzij en totdat u ons vraagt deze gegevens te wissen. Zie voor meer informatie over uw recht op wissen het gedeelte ‘Uw rechten’ hieronder.
Automatische besluitvorming
Als u een inwoner van de EER bent, hebt u het recht om bezwaar te maken tegen verwerking die uitsluitend is gebaseerd op geautomatiseerde besluitvorming (waaronder profilering), wanneer die besluitvorming rechtsgevolgen voor u heeft of anderszins aanzienlijke gevolgen voor u heeft.
We houden ons NIET bezig met volledig geautomatiseerde besluitvorming die een wettelijk of anderszins belangrijk effect heeft met behulp van klantgegevens.
Diensten die elementen van geautomatiseerde besluitvorming bevatten, zijn onder andere:
- Tijdelijke ontkenningslijst van IP-adressen geassocieerd met herhaaldelijk mislukte transacties. Deze denylist blijft een klein aantal uren bestaan.
- Tijdelijke denylist van creditcards geassocieerd met IP-adressen op de denylist. Deze denylist blijft een klein aantal dagen bestaan.
Uw rechten
GDPR
Als u een inwoner van de EER bent, hebt u het recht om toegang te krijgen tot de Persoonlijke Gegevens die wij over u bewaren, om deze over te dragen naar een nieuwe service en om te vragen dat uw Persoonlijke Gegevens worden gecorrigeerd, bijgewerkt of gewist. Als u deze rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via onderstaande contactgegevens.
Cookies
Een cookie is een kleine hoeveelheid informatie die naar uw computer of apparaat wordt gedownload wanneer u onze Site bezoekt. We gebruiken een aantal verschillende cookies, waaronder functionele cookies, prestatiecookies, advertentiecookies en cookies voor sociale media of inhoud. Cookies verbeteren uw surfervaring doordat de website uw acties en voorkeuren (zoals aanmelding en regioselectie) kan onthouden. Dit betekent dat je deze informatie niet telkens opnieuw hoeft in te voeren als je terugkeert naar de site of van de ene pagina naar de andere bladert. Cookies geven ook informatie over hoe mensen de website gebruiken, bijvoorbeeld of het hun eerste bezoek is of dat ze een frequente bezoeker zijn.
We gebruiken de volgende cookies om uw ervaring op onze Site te optimaliseren en onze diensten te leveren.
Cookies die noodzakelijk zijn voor het functioneren van de winkel
| Naam | Functie |
|---|---|
| _ab | Gebruikt in verband met toegang tot admin. |
| _secure_session_id | Wordt gebruikt in verband met navigatie door een winkel. |
| wagen | Wordt gebruikt in combinatie met een winkelwagentje. |
| winkelwagen_sig | Gebruikt in verband met afrekenen. |
| winkelwagen | Gebruikt in verband met afrekenen. |
| kassa_token | Gebruikt in verband met afrekenen. |
| geheim | Gebruikt in verband met afrekenen. |
| veilige_klant_sig | Gebruikt in verband met het aanmelden van klanten. |
| etalage_code | Gebruikt in verband met het aanmelden van klanten. |
| Wordt gebruikt voor het bijwerken van accountgegevens van klanten. |
Hoe lang een cookie op uw computer of mobiele apparaat blijft staan, hangt af van het feit of het een “permanente” of “sessiecookie” is. Sessiecookies gaan mee totdat u stopt met surfen en permanente cookies gaan mee totdat ze verlopen of worden verwijderd. De meeste cookies die we gebruiken zijn blijvend en verlopen tussen 30 minuten en twee jaar na de datum waarop ze naar uw apparaat zijn gedownload.
U kunt cookies op verschillende manieren controleren en beheren. Houd er rekening mee dat het verwijderen of blokkeren van cookies uw gebruikerservaring negatief kan beïnvloeden en dat delen van onze website mogelijk niet meer volledig toegankelijk zijn.
De meeste browsers accepteren cookies automatisch, maar u kunt kiezen of u cookies wilt accepteren via de besturingselementen van uw browser, die vaak te vinden zijn in het menu “Extra” of “Voorkeuren” van uw browser. Meer informatie over hoe u uw browserinstellingen kunt wijzigen of hoe u cookies kunt blokkeren, beheren of filteren vindt u in het helpbestand van uw browser of op sites als www.allaboutcookies.org.
Houd er bovendien rekening mee dat het blokkeren van cookies mogelijk niet volledig kan voorkomen dat we informatie delen met derden, zoals onze reclamepartners. Om uw rechten uit te oefenen of u af te melden voor bepaald gebruik van uw gegevens door deze partijen, volgt u de instructies in het gedeelte “Behavioural Advertising” hierboven.
Niet volgen
Houd er rekening mee dat, omdat er in de sector geen consistente opvatting bestaat over hoe te reageren op “Do Not Track”-signalen, we onze gegevensverzamelings- en gebruikspraktijken niet wijzigen wanneer we een dergelijk signaal van uw browser detecteren.
Veranderingen
We kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om bijvoorbeeld wijzigingen in onze praktijken weer te geven of om andere operationele, wettelijke of regelgevende redenen.
Neem contact op met
Voor meer informatie over ons privacybeleid, als u vragen hebt of als u een klacht wilt indienen, kunt u per e-mail contact met ons opnemen via support at shade-control.com Laatst bijgewerkt: 1-11-2021
